apple_store_eng.svg

google-play-badge_ua.svg

huawei_ikona_ua.svg

Контакти

Правила перевезення

Правила та умови перевезення 

Важливі посилання 

Ваші відгуки та пропозиції

Ваші відгуки та пропозиції – написати директору

Політика конфіденційності

thumbnail_Appstore@2x.png

Appstore@2x.png

thumbnail_GPlay@2x.png

GPlay@2x.png

thumbnail_Group 3879@2x.png

Group 3879@2x.png

Додаток RegioJet

mobile_UA landing2.png

placeholder_UA landing2.png

thumbnail_UA landing2.png

UA landing2.png

Вже через п'ять днів після нападу на Україну, тобто з 1.3.2022, RegioJet розпочав експлуатацію безкоштовних гуманітарних поїздів з Перемишля до Праги. Згодом Укрзалізниця узгодила час прибуття та відправлення своїх поїздів із нашим розкладом, надаючи пасажирам якісне сполучення щодня в обох напрямках зі Львова та Києва з пересадкою в Перемишлі на нічний поїзд RegioJet до станцій Острава, Граніца на Мораві, Оломоуц, Забржег на Мораві, Чеська Тршебова, Пардубіце і Прага. Наші поїзди мають в Чеській Республіці сполучення з поїздами та автобусами RegioJet до наступних міст: Брно, Їглава, Чеське Буджьовіце, Карлові Вари та Ліберець.

**У вартість квитка входить: легкий сніданок, та постільна білизна**, також ви маєте можливість придбати інші продукти з нашого меню протягом всієї подорожі та скористатися іншими послугами, які надаються в поїзді (наприклад, безкоштовний Wi-Fi, розетки ...). Для отримання додаткової інформації про бортовий сервіс дивіться [бортовий посібник](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/rj_sleep_55c3ccbdce.pdf).

Ми віримо, що співпраця RegioJet з Укрзалізницею значно підвищить якість проїзду в цей непростий час не тільки для громадян України і дозволить їм подорожувати в безпечне місце в Чехії або, навпаки, повертатися до своїх сімей назад в Україну.

**Нічні поїзди RegioJet мають спальні вагони з максимум чотирма пасажирами в купе, але ви також можете скористатися вагонами для сидіння.** Такі місця особливо підходять для більш короткого сполучення з Перемишля до Жешува (Ряшува) та Кракова.


` `  
` `
**Лінія експлуатується у співпраці з Укрзалізницею.**
` `  
` `

![UA landing3.png](/uploads/UA_landing3_f59c73d937.png)






## Вартість квитків зі Львова

Ціни дійсні від 27. 2. 2023. 

|      [Прага](https://regiojet.ua/?fromLocationId=271526030&fromLocationType=CITY&toLocationId=10202003&toLocationType=CITY&tariffs=UA_REFUGEE)               |      [Оломоуц](https://regiojet.ua/?fromLocationId=271526030&fromLocationType=CITY&toLocationId=10202031&toLocationType=CITY&tariffs=UA_REFUGEE)           |      [Острава](https://regiojet.ua/?fromLocationId=271526030&fromLocationType=CITY&toLocationId=10202000&toLocationType=CITY&tariffs=UA_REFUGEE)        |      [Брно](https://regiojet.ua/?fromLocationId=271526030&fromLocationType=CITY&toLocationId=10202002&toLocationType=CITY&tariffs=UA_REFUGEE)           |   
|-------------------------|-------------------------|-------------------------|-------------------------|
|    811  грн / 499 крон    |     811 грн / 499 крон   |     811 грн / 499 крон    |     1026 грн / 628 крон    |   

` `  
` `
Ціни перераховані за поточним обмінним курсом і можуть відрізнятися.

Ціни дійсні тільки для громадян України. Знижка для дітей до 12 років - 25% (з Укрзалізницею).


У напрямку з Чехії в Україну поїзд Прага-Київ тимчасово пропускає зупинки Тернопіль, Хмельницький, Вінниця. Дякую за розуміння.

**Після придбання квитка ви отримаєте квиток на з'єднання в межах Чехії та Польщі на свою електронну пошту, після чого отримаєте окремий квиток на сполучення Укрзалізниці.**

**Ви можете безкоштовно анулювати квиток не пізніше ніж за 7 днів до відправлення.** Ви можете скасувати квиток онлайн після входу з номером квитка або в мобільному додатку: в розділі Мої квитки ви знайдете свій конкретний квиток, який ви хочете скасувати. Після натискання на квиток ви побачите правила скасування. Натисніть кнопку Скасувати, щоб просто скасувати квиток. Ви також можете скасувати свій квиток у точках продажу RegioJet. Ви можете використовувати повернення коштів за інші поїздки або ви можете подати заявку на повернення коштів у торговій точці RegioJet.

У разі скарг та претензій звертайтеся до reditel@regiojet.cz або скористайтеся [формою скарги](https://regiojet.ua/poslugi/vidguki).


### Паспортний контроль

**Український паспортний та митний контроль відбувається під час руху в поїзді.** Польський паспортний і митний контроль в даний час відбувається в терміналі на станції в Перемишлі; між сполученнями передбачено достатньо часу для здійснення необхідного паспортного контролю. **Однак, щоб прискорити ситуацію, будь ласка, підготуйте всі ваші документи.**

### Багаж
**Ми розміщуємо в спальних вагонах тільки 4 пасажири в купе, а над ліжками розташовані полиці великої місткості для багажу.** Кожен пасажир може взяти до 2 одиниць багажу до жовтих поїздів RegioJet (секція Перемишль – Прага і назад), кожен розміром 80х60х30 см і максимальною вагою 36 кг. Це означає, що розмір усіх місць багажу разом на людину не повинен перевищувати 80х60х60см і ваги 72 кг. Пасажири зобов'язані розміщувати свій багаж таким чином, щоб він не наражав на небезпеку інших пасажирів.

Великогабаритний багаж, такий як велосипеди, перевозити не можна. Перевезення тварин на борту поїзда заборонено, за винятком собак-помічників.

Для ділянки, наданої Українською залізницею є вагальна вага ручної поклажі, що перевозиться безкоштовно, не повинна перевищувати 36 кг на місце для дорослого пасажира та 15 кг на дитину віком до дванадцяти років.

### Порядок подорожі в нічних поїздах
Після посадки ви отримаєте безкоштовну бутильовану воду. 

У той же час ви також можете вибрати і замовити у стюарда напій або будь-які інші делікатеси за вашим вибором з нашого бортового меню.

О 24:00 починається нічний режим, коли пасажири зобов'язані дотримуватися нічної тиші, яка закінчується о 6:00. З 6:00 ранку починають подавати сніданок: не турбуйтеся, ви не проспите, наш стюард розбудить вас. На сніданок подається кава або чай і масляний круасан.

### Повідомлення про захист спокою та гідності пасажирів
Захист гідності пасажирів є для нас пріоритетом. Тому застерігаємо пасажирів дотримуватися принципів гідної поведінки і жодним чином не порушувати спокою інших пасажирів. Ми залишаємо за собою право за допомогою поліції висадити з транспорту тих пасажирів, які своєю поведінкою будуть порушувати спокій оточуючих.
Такий пасажир зобов'язаний сплатити перевізнику штраф за заподіяну затримку. Ви також можете прочитати більше в наших Правилах та умовах перевезення.

### Харчування, нічний відпочинок та обслуговування на борту поїздів RJ
#### Нічний режим, будильник, сніданок
Нічний режим в поїзді здійснюється з 0.00 до 6.00. Після закінчення нічного режиму  всім пасажирам пропонують сніданок. Що вам запропонуємо? Ароматну кави чи чай, а також масляний круасан.

#### Безкоштовні послуги
- Негазована мінеральна вода Rajec, 0,33л
- Розважальний портал та Wi-Fi
- сніданок

Безкоштовні послуги не гарантуються  

 

luzko.png

ruzovka 388x256.jpg

uz-388x256.jpg

luzko 560x371.jpg

zeny_luzko_388x256.jpg

ruzovka1.jpg

ruzovka4.jpg

uz3.jpg

uz4.jpg

uz7.jpg

uz2.jpg

uz1.jpg

Praha_388x224.jpg

praha-hlavni-nadrazi.jpg

Прага - hl.n.

Київ - Київ Пасажирський

Пардубіце - hl.n.

Чеська Тршебова - žst.

Забржег на Мораві - žst.

Оломоуц - hl.n.

Граніце на Мораве - žst.

Острава - Svinov

Острава - hl.n.

Краков - Hlavní nádraží

Ряшів - станція

Перемишль - Головний Перемишль

Львів - Головний залізничний вокзал

Ternopil - Railway Station

Khmelnysky - Railway Station

Vinnycja - Railway Station

Перевезення велосипедів, багажу та тварин

Харчування, нічний відпочинок та обслуговування на борту поїздів RJ

Зупинки

Подорожуйте в Україною розкішними спальними вагонами

**Хочете подорожувати на жовтих автобусах і поїздах Європою якомога дешевше?** Купуйте квитки заздалегідь. Не чекайте до останньої хвилини і плануйте свої подорожі заздалегідь. Скориставшись запропонованими найнижчими цінами, ви подорожуватимете нашими жовтими сполученнями дуже дешево. За зекономлені гроші побалуйте себе однією з місцевих фірмових страв або придбайте стильний подарунок своїм близьким. Діти, студенти та люди похилого віку подорожують іще дешевше за пільговими тарифами.

bratislava_256x160.jpg

Viden_Belvedere__256x160.jpg

berlin_256x160.jpg

rim_256x160.png

kosice_256x160.jpg

londyn_256x160.jpg

pariz_256x160.jpg

amsterdam_256x160.jpg

Italie_Benatky_256x160.png

Milano__256x160.jpg

Curych_Zurych_256x160.jpg

Drazdany_256x160.jpg

Подорожуйте найдешевше і до інших європейських міст
Ми довеземо вас комфортно та за вигідними цінами також до **Словаччини, Австрії, Франції, Нідерландів, Італії, Люксембургу, Німеччини чи Швейцарії та України**.

` `  
` `  

## Насолоджуйтесь безкоштовними послугами, до яких ви звикли. На борту RegioJet.

Безкоштовні гарячі напої під час поїздки

У наявності розетка 230В, USB-порт

Щоденні газети, журнали та електронні книги

Фільми, аудіо подкасти або ігри на вбудованих екранах на кожному сидінні зроблять вашу подорож приємнішою.

Безкоштовні чай і кава

Повноцінне харчування

Квитки до Європи за найнижчими цінами

mobile_ukrajina bannery! opravy5_1136_UA.png

placeholder_ukrajina bannery! opravy5_1136_UA.png

thumbnail_ukrajina bannery! opravy5_1136_UA.png

ukrajina bannery! opravy5_1136_UA.png

Ви з України і шукаєте роботу? [**Ми вирішили вам допомогти!**](/uk/robota-ukrayina)

## Матеріальна гуманітарна допомога з Чехії в Україну

RegioJet реагує на прямий запит головного міста Київ та керівництва ПАТ “Укрзалізниця”. У співпраці з організаціями **Člověk v tísni, ČD Cargo та Rail Cargo Group**  від 1 березня 2022 року ми запровадили щоденний гуманітарний залізничний міст між Прагою та Україною. На даний час, залізничний гуманітарний потяг курсує 3 рази на тиждень в кожному напрямку з рухомим складом  до двадцяти вагонів для перевезення людей та гуманітарної допомоги. Відправлення з Праги відбувається у  понеділок, середу та суботу, а з міста Перемишль –  вівторок, четвер і неділя. Ми доставляємо вантажі з продуктами харчування, ліками та засобами особистої гігієни (згідно замовлення) у різні міста України згідно потреби.

RegioJet фінансує роботу цих гуманітарних потягів в обох напрямках. RegioJet доставляє матеріальну допомогу з Праги в Україну у співпраці з організацією “Člověk v tísni”. Якщо ви бажаєте допомогти фінансово для надання матеріальної допомоги, ви можете це зробити безпосередньо на [цій сторінці](https://www.clovekvtisni.cz/darujte/jednorazove?amount=1000&accountId=7&gclid=CjwKCAiAgvKQBhBbEiwAaPQw3N-rIsZPVJDg_Lr_5iybhxBN99F8Sg9DbyXTpqvWzvE2iT0wuzPSahoCb3EQAvD_BwE)».


## Перевезення біженців з України до Чеської Республіки

У зворотному напрямку ми розпочали евакуацію людей, переважно жінок і дітей, і тільки для громадян України та ЄС. Ми відправляємо нічні потяги з прикордонного міста **Перемишль до Праги із зупинками в Остраві, Оломоуці та Пардубіце**. До станції Перемишль  пасажири повинні дістатися потягами Української залізниці або автомобільними шляхами самостійно.

Поїзд **RegioJet має спальні вагони загальною місткістю мінімум на 240 спальних місць** і достатньою кількістю міста для перевезення багажу. Пасажирам безкоштовно надається ліжко, ковдра та простирадла, **а також безкоштовні напої, гаряча вечеря, вода, сніданок**. Відправлення потягу з Перемишля  відбувається о 22:00 місцевого часу. Зверніть увагу, що час відправлення потягу може змінитися!


**ЦІНА КВИТКА:** Проїзд гуманітарними поїздами - безкоштовний. Для пасажирів також безкоштовно надаються: їжа, гарячі напої, комплект  постільної білизни.


**БРОНЮВАННЯ:** **У напрямку Перемишль – Прага бронювання квитків неможливе.** Усі пасажири з українськими паспортами будуть прийняті та розміщені у нашому поїзді, але **в першу чергу перевага надається  жінкам з дітьми**.


**ПРОЖИВЛЕННЯ В ЧЕХІЇ:** Волонтери благодійних організацій подбають про Вас на залізничних вокзалах Чехії та запропонують Вам безкоштовне проживання в приватних або державних закладах.




а) перетнути чеський кордон поїздом (до та з Чеської Республіки)

(b) подорожувати по країні та мати відповідну візу не старше 5 днів

(c) не досягли 18 років і супроводжують особу відповідно до попередніх правил

УВАГА: Очікуємо, що потяги українського перевізника на ділянці Київ - Лвів - Перемишль будуть переповнені. Бронювання місць на ці потяги - неможливо. Будь ласка прийдіть заздалегідь на призначене місце перед відправленням потягу.

mobile_Ukrajina_JŘ_final-ua_úprava 1 (1).jpg

placeholder_Ukrajina_JŘ_final-ua_úprava 1 (1).jpg

thumbnail_Ukrajina_JŘ_final-ua_úprava 1 (1).jpg

Ukrajina_JŘ_final-ua_úprava 1 (1).jpg

mobile_Ukrajina_JŘ_mobil_final_ua_úprava 1 (1).jpg

placeholder_Ukrajina_JŘ_mobil_final_ua_úprava 1 (1).jpg

thumbnail_Ukrajina_JŘ_mobil_final_ua_úprava 1 (1).jpg

Ukrajina_JŘ_mobil_final_ua_úprava 1 (1).jpg

desktop_Ukrajina_JŘ_final-ua_úprava 2.jpg

mobile_Ukrajina_JŘ_final-ua_úprava 2.jpg

placeholder_Ukrajina_JŘ_final-ua_úprava 2.jpg

thumbnail_Ukrajina_JŘ_final-ua_úprava 2.jpg

Ukrajina_JŘ_final-ua_úprava 2.jpg

mobile_Ukrajina_JŘ_mobil_final_ua_úprava 2.jpg

placeholder_Ukrajina_JŘ_mobil_final_ua_úprava 2.jpg

thumbnail_Ukrajina_JŘ_mobil_final_ua_úprava 2.jpg

Ukrajina_JŘ_mobil_final_ua_úprava 2.jpg


Для компаній бажаючі допомоги матеріально, яку ми будемо перевозити нашими поїздами, зв'яжіться будь ласка з організацією ["Člověk v tísni"](https://www.clovekvtisni.cz/).

інформація для журналістів

## Важливі посилання:
Вичерпна інформація для громадян України: https://www.mvcr.cz/clanek/informace-pro-obcany-ukrajiny.aspx?q=Y2hudW09Mg%3d%3d


Список регіональних контакт-центрів для оформлення довгострокових віз та іншої допомоги: https://www.mvcr.cz/clanek/seznam-kontaktnich-asistencnich-center-pomoci-ukrajine.aspx

ukrajina vlak4.jpg

ukrajina vlak 3.jpg

ukrajina vlak2.jpg

ukrajina vlak.jpg

VID-20220307-WA0002.mp4

VID-20220307-WA0003.mp4

VID-20220307-WA0001.mp4

VID-20220307-WA0000.mp4

cargomaster 391x100.png

logo 167x100.jpg

cvt_logo_cz 100x100.png

pkpcc.png

Відправляємо гуманітарний потяг з України

mobile_RJ_Stevardi_Ukrajinci kopie.jpg

placeholder_RJ_Stevardi_Ukrajinci kopie.jpg

thumbnail_RJ_Stevardi_Ukrajinci kopie.jpg

RJ_Stevardi_Ukrajinci kopie.jpg

Престижна компанія RegioJet презентує проєкт **«Робота для України»**, в якому запропонує людям з України працю в сфері туризму, включаючи повну підтримку протягом всієї процедури прийому, а також в наступні місяці безпосередньо в робочому процесі. 

Ми пропонуємо роботу в туризмі, де повсякденні події неодмінні! **Ви не залишитесь з ними на самоті!** Ми допоможемо вам і підтримуватимемо вас до вашої повної адаптації/самостійності.



stevardka 560x384.png

- **Комунікабельність**. Ви навчитеся спілкуватися чеською мовою, а потім поступово освоїте наші робочі процедури.

- **Гнучкість часу**. Наші поїзди ходять переважно 24/7! Отже, іноді ви будете працювати у вихідні або вночі.

- **Базові знання англійської мови**. У нас також є іноземні пасажири, з якими потрібно спілкуватися англійською мовою.

- Вік **старше 18 років**




stevard 560x846.png

- **Оплачений / субсидований курс чеської мови.** 
- **Україномовний координатор.**
- **Навчання та поступове включення у робочій процес.**
- **Трудовий договір на 1 рік.**
- **Заробітна плата, відповідна вашому досвіду.**




Надішліть електронний лист

Робота в Чехії для людей з України

large_business_banner.jpg

medium_business_banner.jpg

small_business_banner.jpg

thumbnail_business_banner.jpg

business_banner.jpg

## До ваших послуг

- Бронювання місць 1 - 4 в тарифі Бізнес*
- Обмежене користування мобільними телефонами, гучне прослуховування музики тощо.
- Не рекомендується дітям до 15 років 
- Безкоштовний Wi-Fi 
- Розетка 230В для кожного сидіння 


## Безкоштовно для вас 

**При посадці у потяг**
- Вода Rajec у пляшках 
- 100% апельсиновий сік Rio або ігристе вино Bohemia Sekt Brut
- Щоденна преса та журнали
- Розважальний портал на власному пристрої

` `  
**Під час подорожі**
- Італійська кава illy (еспресо, лунго, латте макіато, капучино)
- Ha вимогу чай в асортименті Ahmad або чай зі свіжої м'яти 

` `  
**На залізничному вокзалі**
- Паркування

thumbnail_business_1B2A5622.jpg

business_1B2A5622.jpg

## Послуги на борту 

- Повернення  або зміна квитка за 15 хв. до відправлення 
- Допомога з посадкою в поїзд, пошуку вашого місця і допомога при розміщенні багажу в спеціально відведених місцях, надання інформації.
- Обслуговування на місці, безкоштовні напої та закуски, вибрані з бортового меню*. Безкоштовні щоденні газети та журнали.
- Допомога пасажирам з обмеженою рухливістю та орієнтацією. Пасажири з квитком в тарифі ZTP можуть скористатися мобільною платформою для полегшення посадки та висадки.
- Відкритий доступ до мережі Wi-Fi "Regiojet - zluty" і розважальний портал, на якому можна дивитися фільми і новини, слухати подкасти, читати книжки, грати в ігри.


***БЕЗКОШТОВНИЙ сервіс , дивись тариф [Бізнес](/ua/Послуги/Послуги-в-поїздах/business)**

*Пасажир бере до відома, що після підписання договору про перевезення пасажирів  можливе надання вищевказаних надстандартних послуг, зокрема гарячих та холодних напоїв, їжі та закусок, підключення до WI-FI, щоденної преси та інших маркетингових бонусів, повністю знаходиться в розпорядженні перевізника, і пасажир не має права на їх надання, у разі недостатнього часу для здійснення сервісу або з уваги на несприятливі обставини. За винятком сполучення R8 Брно-Богумін, пасажири, які користуються інтегрованою транспортною системою Моравськослезської області за тарифом ODIS на сполученнях категорії RJ, не мають права на вищевказані послуги.*

Послуги

Послуги в поїздах

Безшумне купе в тарифі Бізнес – безтурботна подорож 

Налаштувати параметри cookie можна за допомогою нашого інструменту [Cookie Preference Center](cookiesModal).

 

## Наші умови використання файлів cookie
Відвідуючи веб-сайт компанії RegioJet a.s., ви автоматично отримуєте на свій комп'ютер один або декілька файлів cookie, які використовуються насамперед для підвищення вашого комфорту та оптимального надання наших послуг.

## Що таке файли cookie?
Cookie — це невеликі текстові файли, що містять незначну кількість інформації (літери та цифри) і зберігаються на вашому пристрої після відвідування конкретного веб-сайту. Вони корисні перш за все тим, що уможливлюють розпізнання веб-сайтом браузера або пристрою, застосовуваного користувачем.

## Як RegioJet a.s. використовує файли cookie?
На веб-сайті компанії RegioJet a.s. файли cookie налаштовані нами або третіми особами (суб'єктами, з якими ми уклали договір). Використовуються так звані сеансові та постійні файли. Сеансові файли cookie — це файли, які остаточно видаляються після закінчення сеансу браузера. Навпаки, постійні файли cookie зберігаються на вашому комп'ютері, доки не закінчиться термін їхньої дії (максимум 2 роки) або доки не будуть видалені з комп'ютера. Ці файли дають змогу нашій компанії розпізнати ваше повторне відвідування.

## Розділення файлів cookie, що використовуються на сайті RegioJet

- **Технічні файли cookie**:
Ці файли cookie уможливлюють виконання основних функцій сайту, зокрема вхід у систему та оформлення замовлень на продукти. Ці файли cookie не збирають персональні дані для маркетингових цілей, і їх неможливо відключити.

- **Файли cookie для підвищення ефективності**:
Вони допомагають нам відстежувати кількість відвідувачів, а також джерело трафіку, що дає змогу поліпшувати роботу сайту. За допомогою них ми можемо визначати, які сайти є найпопулярнішими, а які не мають попиту, а також відстежувати, як користувачі пересуваються сайтом. Вся інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, є сукупною та анонімною. Якщо ви не дозволите використовувати cookie-файли, ми не будемо знати, коли ви відвідували наш сайт.

- **Цільові файли cookie**:
Ці файли cookie можуть використовуватися для зберігання інформації про певну поведінку або уподобання користувача, щоб пропонований контент більшою мірою відповідав вашим інтересам і щоб на інших сайтах відображалася релевантна реклама. Ці файли cookie можуть встановлюватись на нашому сайті нами чи нашими рекламними партнерами. Вони не зберігають безпосередньо персональні дані, але застосовують унікальну ідентифікацію вашого браузера та пристрою, використаного для доступу в Інтернет. Якщо ви забороните ці файли cookie, пропонована реклама не відповідатиме вашим інтересам.

- **Функціональні файли cookie**:
Ці файли cookie забезпечують розширені функції сайту. Ці файли cookie не збирають дані, за допомогою яких можна ідентифікувати окремих користувачів.

## Незгода та видалення файлів cookie
Якщо ви бажаєте відмовитись або видалити всі файли cookie, це можна зробити у своєму браузері. Ви можете налаштувати свої уподобання щодо файлів cookie за допомогою нашого інструмента Cookie Preference Center. Для вашого комфорту рекомендуємо вам дозволити cookies під час відвідування веб-сайту нашої компанії.

Якщо вас цікавить детальніша інформація про файли cookie, які ми використовуємо, будь ласка, звертайтеся на адресу електронної пошти: [marketing@studentagency.cz](mailto:marketing@studentagency.cz)

Умови використання файлів cookie

RJ_menu_aktuality_z_provozu_zpozdeni_360x212.jpg

Оперативні новини

Завантажити правила перевезень у форматі PDF:

## Автобуси

- [STUDENT AGENCY під брендом RegioJet: Договірні умови транспортування та інші умови компанії](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/contractual_transport_terms_and_conditions_regiojet_buses_7e0425f6ba.pdf)
- [Перелік прав пасажирів в автобусах (EU 181-2011)](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/regulation_eu_concerning_the_rights_of_passengers_in_bus_and_coach_transport_and_amend_677cb8367d.pdf)
- [SAD Prešov, a.s.: Директива про транспортні правила приміського автобусного транспорту](https://www.sad-po.sk/index.php?show=9&node=14)
- [SAD Humenné, a.s.: Правила перевезення автобусним транспортом](http://www.sadhe.sk/index.php?show=70)

## Потяги

- [Умови перевезення та інші умови компанії RegioJet a.s.](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/29_01_2023_Terms_Conditions_Carriage_Regio_Jet_docx_2b00ba5278.pdf)
- [Тариф RegioJet a.s. для перевезення пасажирів та багажу залізницею](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/tariff_passengers_baggage_rail_transportation_d33506f40c.pdf)
- [Тарифні та договірні умови перевезення RegioJet ÚK a.s.](https://brn-web-strapi.sa.cz/uploads/tariff_passengers_baggage_rail_transportation_d33506f40c.pdf)
- OneTicket: [договірні умови перевезення та правила повернення документів SJT](https://asistence.oneticket.cz/files/SJT-SPPO.pdf)

 Про нас

large_standard foto.jpg

medium_standard foto.jpg

small_standard foto.jpg

thumbnail_standard foto.jpg

standard foto.jpg

## До ваших послуг

- Регульовані шкіряні або велюрові сидіння з підголівниками
- Купе на 6 осіб
- Дитяче купе
- Безкоштовний Wi-Fi
- Розетки 230В


## Послуги на всьому шляху
**При посадці у потяг**
- Вода Rajec у пляшках 
- Щоденна преса та журнали
- Розважальний портал на власному пристрої

` `  
**Під час подорожі**
- Італійська кава illy (еспресо, лунго, латте макіато, капучино)

` `  
**З візка**
- 100% яблучний сік
- Кава американо 
- Чай зі свіжої м'яти 

` `  
**На залізничному вокзалі**
- Паркування

thumbnail_Standard2.jpg

Standard2.jpg

## Послуги на борту 

- Повернення  або заміна квитка за 15 хв. до відправлення 
- Допомога з посадкою в поїзд, пошуку вашого місця і допомога при розміщенні багажу в спеціально відведених місцях, надання інформації.
- Обслуговування на місці, безкоштовні напої та закуски, вибрані з бортового меню. Безкоштовні щоденні газети та журнали.
- Допомога пасажирам з обмеженою рухливістю та орієнтацією. Пасажири з квитком в тарифі ZTP можуть скористатися мобільною платформою для полегшення посадки та висадки.
- Відкритий доступ до мережі Wi-Fi "Regiojet - zluty" і розважальний портал, на якому можна дивитися фільми і новини, слухати подкасти, читати книжки, грати в ігри. 


Наші стюарди подбають про ваш комфорт під час подорожі  жовтими сполученнями (візьміть до уваги, що один стюард може обслуговувати більш ніж один вагон). Обслуговування в тарифі Стандарт відбувається спочатку з візка, після виїзду з Праги і Брно (тільки ранкове сполучення 1042 в напрямку Праги). Замовлення кави illy, яке ми пропонуємо клієнтам безкоштовно, та інших закусок з бортового меню зазвичай відбувається через 40 - 60 хвилин після обслуговування з візка. Наші стюарди позачергово обслуговують та приймають замовлення  здебільшого у вагонах підвищених тарифів (Бізнес і Релакс).

***Оплатити ваші замовлення ви можете готівкою в чеських кронах або євро (на міжнародних залізничних сполученнях).**

*Пасажир бере до відома, що після підписання договору про перевезення пасажирів  можливе надання вищевказаних надстандартних послуг, зокрема гарячих та холодних напоїв, їжі та закусок, підключення до WI-FI, щоденної преси та інших маркетингових бонусів, повністю знаходиться в розпорядженні перевізника, і пасажир не має права на їх надання, у разі недостатнього часу для здійснення сервісу або з уваги на несприятливі обставини. За винятком сполучення R8 Брно-Богумін, пасажири, які користуються інтегрованою транспортною системою Моравськослезської області за тарифом ODIS на сполученнях категорії RJ, не мають права на вищевказані послуги.*

Стандарт – подорож з комфортом за низькою ціною

large_spací vozy 1136x288.jpg

medium_spací vozy 1136x288.jpg

small_spací vozy 1136x288.jpg

thumbnail_spací vozy 1136x288.jpg

spací vozy 1136x288.jpg

## Ласкаво просимо до нічних поїздів RegioJet на сполученнях
- Прага – Брно – Братислава – Будапешт – Рієка – Спліт та назад (зі спальними вагонами на всіх поїздах).
- Прага – Острава – Жиліна – Кошице та назад (зі спальними вагонами на поїздах RJ 1021 Прага – Кошице та RJ 1020 Кошице – Прага).


- Комфортне купе, пристосоване для сидіння та сну під час поїздки
- Максимум 3 пасажири: 3 місця для сидіння та 3 спальних ліжка
- Насолоджуйтесь конфіденційністю: можливість забронювати все купе тільки для одного або двох пасажирів
- Купе має постільну білизну, подушки та ковдри для вашого комфорту
- Безкоштовний сніданок:, круасан
- Солодкий подарунок


lehatko 560x373.jpg

- Купе на 6 пасажирів
- Постільна білизна, подушки та ковдри 
- Безкоштовний сніданок: кава американо і свіжий круасан



Spaci-vuz_128x80.jpg

## Інші послуги для вас
### Перед поїздкою
- Безкоштовне паркування на вокзалі 

### На борту
- Допомога з посадкою в поїзд, пошуку вашого місця і допомога при розміщенні багажу в спеціально відведених місцях, надання необхідної інформації..
- Можливість замовлення напоїв, їжі чи снеків з бортового меню. У поїздах RegioJet ми пропонуємо тільки високоякісні закуски та їжу за розумними цінами. Якщо вам потрібно втамувати голод або скуштувати щось солодке, ви неодмінно виберете його у меню десертів і снек-бару. Оплатити ваші замовлення ви можете готівкою в чеських кронах або євро.
- Допомога пасажирам з обмеженою рухливістю і орієнтацією. Пасажири з квитком в тарифі ZTP можуть скористатися мобільною платформою для полегшення посадки та висадки.
- Ви можете придбати захисний замок для багажу (ціна 30 крон).

` `  
` `


# Нічний режим
Нічний режим діє в поїзді RJ 1021 з Праги від 0:00 до 5:15 год. і в поїзді RJ 1020 з Кошице від 0:40 до 5:00. Протягом нічного режиму бортпровідники не обслуговують. Працівники служби охорони наглядають за дотриманням нічного режиму, від того часу заборонено будь-яким чином турбувати інших пасажирів. Для підвищення безпеки і культури подорожей заборонено вживати власні алкогольні напої в поїздах.


` `  
` `

**Пасажири, які подорожують у спальних вагонах, можуть насолодитися повноцінним сном.** Купейні вагони відрізняються кількістю спальних місць і якістю постільної білизни. Купе підвищеного комфорту забезпечує більшу конфіденційність (3/4 особи), у кожному є застелене ліжко та окреме місце для сидіння.
У купе на 6 осіб полиці для спання розкладаються самими пасажирами перед нічним відпочинком. За необхідності наші бортпровідники з радістю допоможуть вам. Постільна білизна заправляється самими пасажирами. Пасажир отримає комплект постільної білизни при посадці у потяг.

` `  
` `

*Пасажир бере до відома, що після підписання договору про перевезення пасажирів  можливе надання вищевказаних надстандартних послуг, зокрема гарячих та холодних напоїв, їжі та закусок, підключення до WI-FI, щоденної преси та інших маркетингових бонусів, повністю знаходиться в розпорядженні перевізника, і пасажир не має права на їх надання, у разі недостатнього часу для здійснення сервісу або з уваги на несприятливі обставини. Розетка 230В може бути недоступна в спальних вагонах сполучення Прага-Братислава- Будапешт-Рієка / Спліт.*



Спальні вагони —  повноцінний сон під час подорожі

large_Holka_relax_MG_6534_uprava.jpg

medium_Holka_relax_MG_6534_uprava.jpg

small_Holka_relax_MG_6534_uprava.jpg

thumbnail_Holka_relax_MG_6534_uprava.jpg

Holka_relax_MG_6534_uprava.jpg

## До ваших послуг

- До ваших послуг
- Просторий вагон з регульованими шкіряними сидіннями
- Можливість окремого місця для сидіння
- Великі столики для роботи та ігор
- Безкоштовний Wi-Fi
- Розетки 230В


## Послуги на всьому шляху

**При посадці у потяг**
- Вода Rajec у пляшках 
- Щоденна преса та журнали
- Розважальний портал на власному пристрої

` `  
**Під час подорожі**
- Італійська кава illy (еспресо, лунго, латте макіато, капучино)
- Ha вимогу чай зі свіжої м'яти 

` `  
**На залізничному вокзалі**
- Паркування

thumbnail_Relax_1B2A5442_upraveno.jpg

Relax_1B2A5442_upraveno.jpg

## Послуги на борту  

- Повернення  або заміна квитка за 15 хв. до відправлення 
- Допомога з посадкою в поїзд, пошуку вашого місця і допомога при розміщенні багажу в спеціально відведених місцях, надання інформації
- Обслуговування на місці, безкоштовні напої та закуски, вибрані з бортового меню*. Безкоштовні щоденні газети та журнали.
- Допомога пасажирам з обмеженою рухливістю та орієнтацією. Пасажири з квитком в тарифі ZTP можуть скористатися мобільною платформою для полегшення посадки та висадки.
- Відкритий доступ до мережі Wi-Fi "Regiojet - zluty" і розважальний портал, на якому можна дивитися фільми і новини, слухати подкасти, читати книжки, грати в ігри


Ваш комфорт і задоволення – наш пріоритет, тому наші сучасні вагони оснащені просторими регульованими кріслами. Їх оцінять ті, хто хоче подорожувати комфортно і хоче використати час, проведений в поїзді, для відпочинку.

**Про ваш комфорт на борту наших поїздів дбають наші стюарді, які готові надати вам належне обслуговування. Замовлення гарячих напоїв, що пропонуються клієнтам безкоштовно, а також закусок, їжі з бортового меню, здійснюються кілька разів під час подорожі, відразу після обслуговування  нашого найвищого тарифу – Бізнес.**

У поїздах RegioJet ми пропонуємо тільки високоякісні закуски та їжу за розумними цінами. Круасани популярні серед подорожуючих, але любителі суші теж знайдуть щось для себе. Якщо вам потрібно втамувати голод або скуштувати щось солодке, ви неодмінно виберете його у меню десертів і снек-бару. У тарифах «Бізнес» та «Релакс» пасажири обслуговуються позачергово. Інтервал часу обслуговування залежить від кількості проданих місць у вагоні. Один стюард може обслуговувати кілька вагонів.

***Оплатити ваші замовлення ви можете готівкою в чеських кронах або євро (на міжнародних залізничних сполученнях).**

*Пасажир бере до відома, що після підписання договору про перевезення пасажирів  можливе надання вищевказаних надстандартних послуг, зокрема гарячих та холодних напоїв, їжі та закусок, підключення до WI-FI, щоденної преси та інших маркетингових бонусів, повністю знаходиться в розпорядженні перевізника, і пасажир не має права на їх надання, у разі недостатнього часу для здійснення сервісу або з уваги на несприятливі обставини. За винятком сполучення R8 Брно-Богумін, пасажири, які користуються інтегрованою транспортною системою Моравськослезської області за тарифом ODIS на сполученнях категорії RJ, не мають права на вищевказані послуги.*

Контактні форми

Що ви шукаєте?

Яким видом транспорту ви з нами подорожували?

Звідки і куди ви їхали з нами?

Коли ви подорожували з нами?

Номер квитка

Ваші контактні дані

Ваше повідомлення для нас

вкладення