Непередвижні пасажири

Використання нашого пандуса

1. На станціях Přerov, Studénka, Ostrava-Svinov, Ostrava-Stodolní, Ostrava hl. n., Bohumín, Litoměřice, Lysá nad Labem, Poděbrady, Vyškov перевезення можливе за допомогою нашого пандуса. Перевезення потрібно забронювати принаймні за 24 години до відправлення поїзда зі станції.

2. Перевезення непередвижних пасажирів до станцій Vyškov і Suchdol можливе за попередньою домовленістю. Це пов'язано з тим, що немає гарантії, що наш поїзд прибуде на платформу з достатньою висотою для використання пандуса. Резервування тому необхідне принаймні за 24 години до подорожі електронною поштою на адресу vozickari@regiojet.cz.

3. На станціях Velký Osek, Stará Boleslav, Všetaty, Mělník, Štětí, Ústí nad Labem–Střekov, Ústí nad Labem západ на лінії R23 неможливо здійснити посадку/висадку непередвижних пасажирів.

На станціях, де висота платформи не дозволяє використання нашого пандуса (Hranice na Moravě, Havířov, Brno hl. n., Ostrava hl. n., Břeclav, Česká Třebová, Olomouc, Svinov, Praha hl. n., Pardubice, Bratislava, Košice, Kysak, Nové Mesto nad Váhom, Piešťany, Poprad-Tatry, Považská Bystrica, Púchov, Trenčianská Teplá, Trenčín, Trnava, Vienna Hbf), ми організовуємо зовнішню платформу. Тому ми зв'яжемося з вами по телефону, щоб підтвердити бронювання. Будь ласка, зробіть бронювання принаймні за 24 години до відправлення послуги.

У виняткових випадках можуть відбутися зміни. Заздалегідь перепрошуємо за можливі незручності.

На наступних станціях, на жаль, неможливо перевозити непередвижних пасажирів, оскільки не можуть бути використані ні наші пандуси, ні зовнішні платформи:

Brno-Královo Pole, Brno-Židenice, Nezamyslice, Kojetín, Čadca, Vrútky, Martin, Liptovský Mikuláš, Ružomberok, Štrba, Spišská Nová Ves, Margecany, Bohumín (тільки RJ лінії), Bystřice, Český Těšín, Návsí, Opava, Ostrava hl. n. (тільки RJ лінії), Ostrava-Stodolní, Třinec - centrum, Zábřeh na Moravě, Bratislava-Vinohrady, Budapest, Déli pu, Gyor, Mosonmagyárovár, Vienna Meidling, Čop, Přemyšl, Krakow, Rzeszów, Budapest, Kellenfold

Крім того, на станціях Velký Osek, Stará Boleslav, Všetaty, Mělník, Štětí, Ústí nad Labem–Střekov, Ústí nad Labem západ на лінії R23 неможливо здійснити посадку/висадку непередвижних пасажирів.

• Забронюйте свій квиток за тарифом ZTP/P.
• Потім ви можете замовити пандус або платформу та допомогу при посадці/висадці електронною поштою на vozickari@regiojet.cz або використовуючи кнопку нижче.
• Якщо ви купуєте квиток у наших торгівельних точках, представник продажів замовить мобільну платформу або пандус для вас.
• Щоб замовити мобільну платформу або пандус, ви можете звернутися до нашої інформаційної гарячої лінії з 6:00 до 23:00 за номером +420 222 222 221.
• Необхідно дотримуватися вказаних термінів при здійсненні бронювання.

• Ми організуємо мобільну платформу або пандус для безпечної посадки та висадки - онлайн, по телефону або в торговій точці.
• Приїдьте вчасно згідно з розкладом відправлення вашого поїзда.
• Персонал підготує платформу для забезпечення безпечної та комфортної посадки.
• Обслуговуючий персонал RegioJet допоможе вам під час посадки.
• Після посадки обслуговуючий персонал буде доступний для допомоги з посадкою на місце.
• Подібно, процес висадки буде організовано на станції призначення.